A Anatomia do Coaching


Quando eu explico coaching, uma das descrições que eu uso é que há três maneiras de treinadores trabalhar com as pessoas: de orelha a orelha, de nariz a nariz, e da cabeça aos pés. Vamos olhar para cada abordagem para ver como a compreensão destes pode ajudar tanto treinadores como líderes.

1. Treinadores trabalham com clientes de orelha a orelha, ou o pensamento que se passa por baixo.

Eu estava sendo treinado por um treinador de estudante uma vez e nos seus 15-20 minutos de Coaching, ela só usou uma palavra. Como eu falei ela continuou perguntando de novo e de novo, " Por quê?" enquanto eu geralmente tímido de " Por quê " Perguntas porque ele pode colocar as pessoas na defensiva, a forma como ela usou foi incrivelmente útil. Fez exatamente o que queremos fazer em Coaching, entrou no sistema de crenças por trás da minha situação.

Como treinadores, como é que descobrimos o processo de pensamento de alguém? O que eu faço é notar a língua deles - muitas vezes as escolhas de palavras revelam padrões de pensamento. Às vezes eu acabei de sair, pergunte: " o que está por trás disso?"

É um pouco como quando você vai ao optometrista e eles usam todas aquelas lentes de alta potência para avaliar a sua visão. O menor ajuste pode fazer uma grande diferença, e existem apenas tantas possibilidades para as lentes com as quais vemos o mundo e a nós mesmos.

Líderes, qual é a lente que você está colocando? Qual é a sua crença sobre esta situação? Quando é que você começou a olhar para as coisas desse jeito?

2. Treinadores trabalham com clientes nariz a nariz, olhando a natureza de suas interações com os outros, e quem poderia ajudar com a sua situação.

Para muitos dos líderes, eu trabalho com, especialmente enquanto eles se movem na sua organização, a natureza das suas relações muda. Eles tornam-se vistos como o seu papel, e eles não têm muitas pessoas que estão a falar verdade para eles. Então, quando eu pergunto, " quem poderia te ajudar com isso?" eles não têm mesmo uma resposta.

Líderes nesta situação podem ser deliberadas na criação de um ambiente de apoio e responsabilização, como coaching de grupo ou grupos mastermind. Estas podem ser opções atrativas para líderes de alto nível, já que elas conseguem esfregar ombros com pessoas em um calibre semelhante de liderança.

Seja intencional sobre ir nariz ao nariz e convidar as pessoas a falar com você. Eles se tornam mais um conjunto de olhos e ouvidos para o que você precisa saber e o que você precisa para olhar.

Como treinador, como estou a ouvir as pistas sobre a qualidade das relações de um cliente, às vezes ouço mais sobre relacionamentos profissionais, mas nada sobre os pessoais. Para que eu possa mudar a conversa para olhar para isso, e incentivar a pessoa a olhar para as relações em toda a sua vida.

Avaliações como clifton strengthsfinder (agora conhecida como cliftonstrengths) podem ser muito úteis na descoberta de insights sobre as habilidades e padrões de relacionamento de alguém. Um cliente descobriu recentemente que as coisas que o estavam a incomodar sobre outras pessoas eram, na verdade, os seus pontos fortes Parte do que o perturbou era que eram ativos que ele não tinha a si mesmo.

3. Treinadores trabalham com clientes da cabeça aos pés, ajudando-os a levar o que está na sua mente e a dar-lhe tração.

Isto é realmente o que define o coaching. Em Coaching, a definição de conclusão não é que tenhamos criado um plano, mas que nós o plano.

Eu conheço muitos líderes que caem em um de dois extremos: eles são pegos na cabeça e overthinking coisas em vez de tomar medidas, ou são como o cão que vê o esquilo - sempre indo atrás de tudo, sem pensamento crítico ou Discernimento.

Com Coaching podemos ajudar alguém a pensar através de suas opções para criar um plano que está alinhado com seus verdadeiros objetivos, então quebre esse plano em passos mensuráveis e controlável.

Como treinador, quero que o meu coaching toque em todas estas áreas. É fácil zerar em um e negligenciar os outros. Em todas as três abordagens, não estamos a tentar diagnosticar o que está errado. Não estamos a consertar, estamos a desenvolver e a expandir-nos.

Líderes, usem estas três ferramentas para lembrar que o desenvolvimento de liderança é multi-Dimensional. Você pode fazer check-in com você mesmo sobre como você está fazendo com estas três áreas a qualquer momento.

Tudo de bom para você,

Val Hastings

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